1006.08.31 Работа с должниками должна быть постоянной

Ощутимый вред наносят библиотечным фондам читатели - должники. Книги, находящиеся на руках у таких читателей, практически выпадают из процесса обслуживания других абонентов. Числясь по каталогам в фонде, они на деле отсутствуют. Нередко читательская задолженность перерастает в хроническую. Читателем- должником формально следует считать каждого, кто не вернул книгу в установленный срок или не продлил срок пользования.

 В Батыревской центральной библиотеке с  такими читателями проводится определенная работа. Им рассылаются письма - напоминания о необходимости возврата книг. Работники отдела обслуживания центральной библиотеки звонят по телефону домой или на работу, передают через соседей. Бывает, проводят подворный обход читателей.  

Для эффективной борьбы с задолженностью необходимо выявить ее причины. Они бывают разные: желание читателя присвоить библиотечную книгу, невозможность по тем или иным причинам лично посетить библиотеку для продления срока пользования книгой, чувство стыда перед библиотекарем и боязнь услышать замечания в свой адрес. Для таких читателей в  Батыревской  центральной библиотеке в течение ряда лет проводятся «Неделя возвращенной книги» и « День прощеного читателя». Некоторые читатели- должники этим запросам относятся с пониманием и по мере возможности стараются вернуть книги, а бывает и непонимание со стороны читателей.

Для погашения задолженностей учащихся общеобразовательных школ, профессионального училища №7 и студентов Батыревского филиала ЧГУ им. И.Н.Ульянова в обходной лист  учащихся включена центральная библиотека, что оказывает большую помощь в работе с должниками.

Контроль за возвратом книг ведется  постоянно, и все это регистрируется в читательском формуляре пользователя библиотеки. Утерянные книги заменяются новыми.