2012.10.31 Электронные услуги органов ЗАГС Чувашской Республики

С апреля 2012 года пять видов услуг по регистрации актов гражданского состояния органы ЗАГС Чувашской Республики оказывают в электронном виде через Единый портал  государственных и муниципальных услуг в сети Интернет (www.gosuslugi.ru).

Министерством юстиции Чувашской Республики подведены первые итоги работы органов ЗАГС муниципальных образований по оказанию данных услуг.

За период с апреля по 26 октября 2012 года  за получением услуг в электронном виде в органы ЗАГС республики обратилось 380 заявителей, из них с заявлениями:

-  о заключении брака –  137;

- о выдаче повторного свидетельства о рождении –  123;

- о расторжении брака – 41;

- о регистрации рождения ребенка – 40;

- о регистрации смерти – 39.

Проведенный анализ предоставления электронных услуг населению показывает, что наиболее востребованными  услугами являются регистрация заключения брака и выдача повторного свидетельства о рождении.  Это связано с тем, что в соответствии с законодательством повторное свидетельство выдается в органе ЗАГС по месту регистрации акта о рождении. В случае, если заявитель проживает в другом муниципальном районе или другом регионе, подача электронного заявления в разы сокращает время, которое раньше тратилось на пересылку заявления почтовым отправлением.

Также новыми электронными возможностями выбрать желаемую дату и время регистрации брака, не простаивая в очередях, пользуются будущие молодожены, подавая электронные заявления на регистрацию брака через Единый  портал государственных и муниципальных услуг.  В настоящее время через Портал возможно подать электронные заявления о заключении брака на начало 2013 года.

Самые лучшие результаты по  количеству электронных обращений за этот период  - в отделе ЗАГС администраций Козловского района (52), здесь же утвержден и реализуется самый насыщенный  медиа-план, в котором предусмотрено всестороннее информирование населения о предоставлении государственных услуг в электронном виде. Можно отметить хорошие результаты в отделах ЗАГС администраций  г.Чебоксары (36), Московского района г.Чебоксары (35), г.Новочебоксарск (24).  Недостаточно работают с населением по информированию о новых возможностях  электронных обращений  в отделах ЗАГС администраций Ибресинского (1), Алатырского (4), Красноармейского (5), Красночетайского (4),  Чебоксарского (4),  Яльчикского (4), Аликовского (5), Вурнарского (5) районов.

В целях информирования населения о предоставлении услуг ЗАГС в электронном виде за январь-сентябрь 2012 года органами ЗАГС республики в печатных изданиях опубликована 21 информация, на радио состоялось  5 выступлений, на телевидении транслировалось 5 сюжетов, на сайтах администраций и Министерства юстиции  размещено 82 информации.  В республиканских печатных изданиях – газетах «Советская Чувашия» и «Республика» – опубликовано интервью министра юстиции Чувашской Республики Н.В.Прокопьевой «В ЗАГС по Интернету». Данный материал опубликован также в районных периодических изданиях Чувашской Республики.  

На сайте Министерства создан баннер «Как получить электронные услуги ЗАГС», где размещены пошаговые инструкции по заполнению электронных заявлений на регистрацию рождения, заключения брака, расторжения брака, смерти и на выдачу повторных свидетельств о рождении через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Пошаговые инструкции  размещены также на сайтах администраций в баннерах «Отдел ЗАГС».

В 4 квартале в органах ЗАГС республики запланировано проведение «Дней  открытых дверей» для старшеклассников  и студентов. В отделах ЗАГС администраций Козловского, Мариинско-Посадского районов, г.Чебоксары и Московского района г.Чебоксары в рамках запланированных мероприятий проведены первые встречи, на которых молодежь знакомилась с порядком получения государственных  услуг в электронном виде.