2010.07.28 Обзор обращений граждан по Батыревскому району

Во II квартале 2010 года   в адрес администрации Батыревского района поступило   26 письменных обращений. Таким образом, по сравнению  с отчетным периодом прошлого года число письменных заявлений  увеличилось  на  9 единиц.

10 обращений  поступило через вышестоящие органы:  Администрацию Президента Чувашской Республики-9, Министерства Чувашской Республики -1 .

Из общего количества обращений: коллективных - 3 (11,5%), анонимных - 1 (3,8%),  повторных обращений  нет.

Из общего объема рассмотренных обращений 23 (88,4% от поступивших) составляют заявления,  3 (11,5%)  жалоб.

Все поступившие обращения регистрируются в  электронной системе документооборота    (письма граждан), ставятся на контроль и  доводятся до структурных подразделений администрации района.

Из 17 взятых  на контроль  1 (3,6%  от разрешенных) обращений граждан удовлетворено,  22 (78,6% от разрешенных)  авторам обращений  даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, отказано 1 (3,6% от разрешенных).

Наибольшее количество заявлений поступило по жилищным вопросам -13 (5 обращений через вышестоящие органы власти).

7 обращений поступили  из Батыревского сельского поселения, 3 - из Туруновского  сельского поселения, 3- из г. Чебоксары.

           Наибольшее количество заявлений  рассмотрено отделом строительства и развития  общественной инфраструктуры – 9, отделом  организационно-контрольной и кадровой работы - 7,  первым заместителем главы администрации района Селивановым Р.В.-6.

Письменные обращения по категориям граждан:

В рамках приёма граждан главой района  в II квартале  2010 г. принято  14 человек, на 5 устных обращений больше, чем в отчетном периоде прошлого года.